Джек Уоллен (Jack Wallen) объясняет, как очистить кэш протокола разрешения адресов (Address Resolution Protocol, ARP) и как им управлять из командной строки.

Протокол разрешения адресов — важный компонент, необходимый для работы с IP-адресами в любой операционной системе. Он связывает адресацию Ethernet (IP-адреса) с аппаратной адресацией (MAC-адресами). Без этого протокола компьютер не удалось бы подключить к внешней сети, поскольку одна система адресации не могла бы взаимодействовать с другой.

ARP-кэш — это сборник записей ARP (преимущественно динамических), которые создаются при сопоставлении имени хоста с IP-адресом и IP-адреса с MAC-адресом, что необходимо для эффективного взаимодействия компьютера с этим IP.

Карта адресов, полученная в процессе сопоставления, сохраняется на компьютере в ARP-кэше и остается там до истечения срока ее действия. Как правило, никаких проблем это не создает, но в некоторых случаях поврежденная запись ARP может препятствовать нормальному подключению к Интернету и загрузке веб-страниц. В такой ситуации можно попытаться очистить ARP-кэш, чтобы решить проблему. Правда, тогда компьютеру придется создавать кэш заново, но это происходит довольно быстро.

Очистка ARP-кэша выполняется исключительно из командной строки, так что разомните пальчики и приготовьтесь печатать. Показав, как очистить ARP-кэш, я объясню, как им можно управлять с помощью определенных командных переключателей.

Очистка кэша

Шаг первый: вызов командной строки

Откройте меню «Пуск» (Start) и введите в строке поиска «cmd» (без кавычек), но [Enter] не нажимайте. Вместо этого нажмите на ссылке «cmd.exe» правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора». Подтвердите выполнение операции в окне контроля учетных записей (UAC) и увидите окно командной строки.

Шаг второй: выполнение команды

Для начала выполните команду arp -a. Она выведет список всех хранящихся на компьютере записей ARP. Естественно, -a — далеко не единственная доступная опция. Команда arp также поддерживает следующие переключатели:

• -d — удаление IP-адреса (например, arp -d 192.168.100.10);
• -d -a — удаление всех записей в таблице ARP;
• -s — добавление записи в таблицу ARP (команда arp -s АДРЕС MAC-АДРЕС, где АДРЕС — это адрес, который нужно добавить, а MAC-АДРЕС — MAC-адрес компьютера).

Чтобы полностью очистить кэш, выполните команду netsh interface ip delete arpcache. Она удалит весь ARP-кэш, и при следующем подключении к сети он начнет заполняться заново.

Как проверить, удалась ли очистка

Очистив ARP-кэш, обязательно проверьте, удалась ли операция, выполнив команду arp -a. Если кэш не был очищен, вполне вероятно, что в этом виноват баг Windows, который проявляется при включении службы «Маршрутизация и удаленный доступ» (Routing and Remote Services). Решить проблему очень легко:

1. Откройте меню «Пуск | Панель управления» (Start | Control Panel).
2. Выберите пункт «Администрирование» (Administrative Tools) в разделе «Система и безопасность» (System And Security).
3. Запустите средство «Управление компьютером» (Computer Management).
4. Разверните раздел «Службы и приложения» (Services and Applications) двойным щелчком.
5. Выделите раздел «Службы» (Services).
6. Найдите в списке пункт «Маршрутизация и удаленный доступ» и дважды щелкните на нем.
7. Выберите опцию «Отключена» (Disable) в выпадающем меню «Тип запуска» (Startup Type).
8. Остановите службу.

Теперь снова попытайтесь очистить ARP-кэш. На этот раз должно получиться.

Диагностика

ARP-кэш также можно использовать для диагностики проблем, связанных с сетевым подключением. В частности, стоит проверить, нет ли в списке недействительных записей ARP с MAC-адресом 00-00-00-00-00-00. Если такие записи имеются, их нужно удалить с помощью переключателя -d. Допустим, в кэше имеется запись вида:



Чтобы ее удалить, выполните команду arp -d 224.0.0.24 — и проблема будет решена.

В заключение

Существует множество способов диагностики и устранения проблем, связанных с сетевыми подключениями. Очистка ARP-кэша — лишь один из таких способов, но прибегают к ней довольно редко. Тем не менее, в ситуации, когда все остальные методы не дают результата, очистка кэша может немало пригодиться.