Если у вас не получается установить соединение с сервером Diablo III или если соединение часто прерывается, пожалуйста, воспользуйтесь данной инструкцией.

Шаг 1: проверьте состояние сервера
В первую очередь необходимо проверить, не проводятся ли на сервере Diablo III профилактические работы. В таком случае информация о временном закрытии сервера появится в новостном разделе в окне запуска Diablo III. Также можно проверить, что пишут на [ ссылка скрыта ] ( регистрация | вход ) Diablo III, где пользователи всегда очень активно обсуждают перебои в работе серверов.

Шаг 2: выключите и включите модем и маршрутизатор
Значительное число неполадок возникает в результате «засорения» сетевого кэша. Попробуйте прервать и повторно установить соединение с Интернетом.
1. Выключите все компьютеры, подключенные к модему и маршрутизатору.
2. Отключите маршрутизатор от источника питания.
3. Отключите модем от источника питания.
4. Некоторое время подержите их в выключенном состоянии.
5. Включите питание модема и дождитесь, пока лампочки на передней панели не начнут ритмично мигать, как обычно.
6. Вновь включите питание маршрутизатора.
7. Включите компьютер (-ы).
Примечание: если модем использует батареи в качестве запасного источника питания, то необходимо их извлечь или нажать на кнопку сброса.

Шаг 3: измените параметры брандмауэра и маршрутизатора
Если вы пользуетесь брандмауэром или маршрутизатором, то вам, возможно, придется вручную изменить настройки системы, чтобы разрешить устанавливать соединение с сервером игры. В параметрах брандмауэра и/или маршрутизатора необходимо разрешить открытый доступ к портам 80, 1119 и с 6881-го по 6999-й.

Шаг 4: обновите текущую версию операционной системы
При работе с устаревшими версиями Windows или Mac OS X могут возникнуть различные проблемы. К счастью, обновить эти операционные системы до последней версии совсем нетрудно.

Обновления операционной системы Windows доступны на сайте Microsoft.
Обновления операционной системы из серии Mac OS X можно загрузить, щелкнув значок Apple и выбрав пункт Software Update.

Шаг 5: обновите сетевое оборудование
Игре необходимо стабильное подключение к сети для передачи значительных объемов данных. Сетевые карты со старыми драйверами, модемы и маршрутизаторы с устаревшим встроенным ПО могут не соответствовать требованиям игры. На сайте производителя вашего сетевого оборудования вы сможете скачать новое ПО или драйверы для ваших устройств и инструкции по установке.
Шаг 6: проверьте совместимость игры с защитными программами и прочим программным обеспечением
Любая программа, которая использует или отслеживает соединение с Интернетом, может помешать корректной работе Diablo III. Антивирусные программы могут пометить передаваемые данные Diablo III как вредоносные и прервать соединение. Прочие программы для общения и загрузки файлов (торренты), использующие связь с Интернетом, могут начать конфликтовать с Diablo III из-за доступа к одним и тем же сетевым портам.

Попробуйте закрыть фоновые приложения и проверьте, повысилась ли стабильность работы Diablo III. Учтите, что большинство защитных программ продолжат работу в ограниченном режиме. Если они все еще препятствуют работе Diablo III, возможно, придется полностью удалить их с компьютера, чтобы решить эту проблему. Вы также можете связаться с поставщиком защитного программного обеспечения и попробовать устранить эту проблему с его помощью.